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Primary care
Chronic diseases
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Abstract
Objective: To evaluate, in an integrative way, primary care assistance for patients with DM, from the point of view of these users. Methods: This is an integrative literature review. The bibliographic survey was carried out through the VHL Regional Portal and the SCIELO database, with articles published between 2013 and 2023. A total of 201 articles were analyzed. The exclusion criteria consisted of duplication or not matching the perspective of the study, either by reading the title, abstract or even the full text, leaving only (n = 15) to be included. The search was carried out using the Boolean operator 'AND'. Results: It was found that the best PHC assessment occurred among women, the elderly, people with a per capita income of one to three minimum wages (MW) and residents of the South, Southeast and Central-West regions. The studies included converge that, for more effective health care, it is necessary to listen to the population in a qualified way, so that there is greater promotion of self-care in the inherent social environment. Conclusion: It can be inferred that evaluating the quality of the care offered, as well as the agreement between managers and users, is crucial to guaranteeing a more effective service.
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