Resumen
Objetivo: Analizar la preparación de los profesionales de la salud para atender y recibir a las personas con deficiencias auditivas y de zurda en la atención primaria, así como estudiar las posibilidades existentes para la mejora en la asistencia de estos pacientes. Revisión bibliográfica: Se calcula que en Brasil hay alrededor de 9,7 millones de personas con discapacidad auditiva. Aunque se trata de un número considerable, esta parte de la población se enfrenta a serios problemas para acceder a la atención sanitaria, debido a la vergüenza en la asistencia y a la dificultad de comprensión por parte de los equipos sanitarios. Por ello, cuando se enfrentan a la atención de una persona con discapacidad auditiva y sordera, muchos profesionales sanitarios tienen dificultades para prestar la asistencia adecuada, ya que la falta de preparación de estos profesionales para conocer a estas personas implica una barrera de comunicación. Con esto, se identifica la marginación de las personas con dificultades auditivas, una vez que no consiguen una asistencia igualitaria en el sistema de salud y enfrentan obstáculos referentes a la accesibilidad, violación de los derechos, además de la dificultad de los diagnósticos. Consideraciones finales: Se identificó la necesidad de estrategias para que la atención a las personas sordas y con discapacidad auditiva tenga sus demandas resueltas de manera integral y humanizada.
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