Resumen
Objetivo: Conocer cómo se desarrolla la seguridad del paciente en una unidad de atención de emergencia. Métodos: Se caracteriza por una investigación cualitativa, descriptiva y exploratoria, realizada en una Unidad de Atención de Emergencia en un municipio de la región sur de Brasil. La muestra estuvo compuesta por 13 miembros del equipo multidisciplinario. La recolección de datos consistió en la observación participante y reuniones de grupos focales. El análisis de datos se realizó utilizando el análisis de contenido de Bardin. Resultados: Las conclusiones fueron utilizadas como dispositivos teóricos para la organización de dos reuniones de grupos focales con miembros del equipo multidisciplinario. De allí surgieron tres categorías: el conocimiento del equipo multidisciplinario sobre la seguridad del paciente; destacar las prácticas multidisciplinarias sobre higiene de manos; e incidentes ocurridos en la preparación de medicamentos. Conclusión: Ante las debilidades encontradas, corresponde a las instituciones de salud educar permanentemente al equipo profesional sobre la importancia de adoptar buenas prácticas en su trabajo diario, contribuyendo así al éxito de la seguridad del paciente.
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