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Resumen
Objetivo: Informar La experiencia de implementación y evaluación de la implementación del Registro Ciudadano Electrónico (PEC) y la Estrategia e-SUS en un municipio del interior de Goiás. Informe de experiencia: La experiencia se desarrolló entre febrero de 2022 y julio de 2023, fue posible a través de la Dirección de Salud Digital que coordinó la iniciativa. Se realizaron diagnósticos de hardware y software, capacitación de profesionales de la salud y resolución de resistencias, con apoyo técnico del PET-Saúde. Los datos se recopilaron a través de comentarios de los usuarios y evaluación de la integración de sistemas. La implementación del PEC enfrentó desafíos de conectividad y falta de conocimientos técnicos específicos. Estos desafíos fueron mitigados con el apoyo del PET-Saúde y estrategias de concientización política. La integración de sistemas y la capacitación han mejorado los flujos de trabajo clínicos y la eficiencia de la atención, destacando el impacto positivo de la transformación digital en la gestión de la atención médica. Consideraciones finales: Se destaca la importancia de la colaboración entre directivos, equipos e instituciones educativas para el éxito de la transformación digital en la salud. Entre las limitaciones destacan las resistencias iniciales y la continua necesidad de soporte técnico.
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