Abstract
Objective: To identify what the scientific literature faced about the difficulties faced by health professionals in urgent and emergency care in Primary Health Care (PHC). Methods: This is an integrative review using the Virtual Health Library (VHL) and the Scientific Electronic Library Online (SciELO), using the following Health Sciences Descriptors (DeCS): “Primary Health Care”, “Health Personnel” and “Emergencies”. The inclusion criteria were: articles in Portuguese, complete and freely available, published between 2014 and 2024. The exclusion criteria were: repeated articles, incomplete articles, articles outside the stipulated period and articles that did not address the subject, with 10 studies being selected. Results: The difficulty faced by health professionals most cited was lack of training (80%) followed by lack of knowledge (70%), lack of supplies and equipment (60%), and inadequate infrastructure (40%). Final considerations: The research highlights the multiple difficulties faced by professionals in urgent and emergency care in PHC. These factors have a direct impact on the quality and efficiency of the services provided, compromising the effectiveness of PHC. It is therefore imperative to invest in the continuous training of teams, the expansion of infrastructure and the strengthening of PHC.
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