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Work overload
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Continuing education
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Abstract
Objective: To understand the challenges faced in the work process by the professionals of a Material and Sterilization Center of a large hospital. Methods: This is a qualitative-quantitative, exploratory cross-sectional study conducted with nursing professionals. Data were obtained through three stages: document analysis, data collection and semi-structured interviews; and analyzed by thematic content analysis by Bardin (2011). Results: The study was carried out in three work shifts and had the participation of 40 nursing professionals, with a predominance of females (75% of the participants), with 60% married or in a stable union, and with 82.5% in the age group between 31 and 60 years and 12.5% over 60 years. Of these, when asked about the challenges or difficulties faced and experienced in the unit, 57.5% of the professionals answered lack of staff and work overload, with the lack of continuing education pointed out as another challenge. Conclusion: It is concluded that the challenges faced by the nursing team in the study were scarcity of human resources leading to work overload, lack of training/continuing education of the team and the difficulties of putting into practice a correct dimensioning, consequently, institutional challenges of human resource management.
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