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Resumo
Objetivo: Conhecer como a segurança do paciente é desenvolvida em uma unidade de pronto atendimento. Métodos: Caracteriza-se por uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, desenvolvida em uma Unidade de Pronto Atendimento em um município da região Sul do Brasil. A amostra compreendeu 13 membros da equipe multiprofissional. A coleta dos dados foi composta de observação não participante e dois encontros de grupo focal. A análise dos dados foi realizada por meio da Análise de Conteúdo de Bardin. Resultados: Os achados foram utilizados como dispositivos teóricos para a organização de dois encontros de grupo focal, com os membros da equipe multiprofissional. A partir disso, emergiram três categorias: o conhecimento da equipe multiprofissional sobre segurança do paciente; evidenciando práticas multiprofissionais sobre higienização das mãos; e incidentes ocorridos na preparação de medicamentos. Conclusão: Frente às fragilidades encontradas, cabe às instituições de saúde educar permanentemente a equipe de profissionais quanto à importância de adotar, em seu cotidiano de trabalho, as boas práticas, contribuindo assim para o sucesso da segurança do paciente.
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