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Mediação de conflitos
Saúde
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Resumo
Objetivo: Realizar uma descrição sobre os achados em relação à mediação de conflitos na saúde na última década. Métodos: Foi realizada uma revisão integrativa nas bases de dados da SciELO, BVS e Google Acadêmico utilizando uma estratégia de busca para filtrar os estudos desejados. Foram incluídos apenas estudos publicados entre 2014 a 2024, escritos na língua portuguesa e publicados em revistas nacionais. Resultados: Como resultado, verificamos que o ano que mais representou artigos dos selecionados (n = 14), foi 2024, com 4 artigos. Os outros anos representaram um estudo, cada, publicado. Além disso, resultados apontam que a mediação de conflitos na área da saúde é um campo muito dinâmico, mas com potencial para melhorar resultados e transformar relações para os envolvidos. Considerações finais: Os desafios ainda são presentes, como, por exemplo, as resistências culturais e falta de capacitação, porém, os resultados são promissores para o futuro, pois haverá um momento em que a mediação ganhará espaço e se tornará parte integrante das práticas de gestão e cuidado na saúde.
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