Resumo
Objetivo: Compreender a percepção dos usuários acerca da assistência a hipertensão e diabetes no Sistema Único de Saúde (SUS) na região metropolitana de Belém do Pará. Métodos: Estudo descritivo, do tipo estudo de caso, com abordagem qualitativa. As fontes de evidências foram documentais constituídas por elementos normativos sobre atenção a hipertensão e diabetes, artigos científicos, livros e entrevista com perguntas abertas coletada por meio de gripo focal com usuários do Sistema Único de Saúde. Resultados: Foi realizada 2 focalizações com 6 usuários cada reunião. A partir da abordagem qualitativa, realizou-se a análise de conteúdo das focalizações, emergindo 4 categorias, suscitando em proposições a atenção a hipertensão e diabetes. Conclusão: A pesquisa foi realizada em apenas uma Unidade Básica de Saúde (UBS), o que restringe a da análise, contudo compreende-se que os desafios da atenção a hipertensão e diabetes na região metropolitana de Belém do Pará, perpassam pelo conhecimento dos profissionais, gestores e pela vivência dos usuários do Sistema Único de Saúde, ou seja a eficácia decorrem pela habilidade da gestão em organizar os serviços com o foco no atendimento das necessidades da população, respeitando as características geográficas e sociais da comunidade.