Resumo
Objetivo: Identificar os principais fatores associados ao nível de estresse ocupacional da equipe de enfermagem que atua em serviços de urgência e emergência. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura com busca por artigos científicos nas bases de dados Scientific Electronic Library Online (SCIELO) e Literatura Latino-Americana em Ciências da Saúde (LILACS) e Literatura Internacional em Ciências da Saúde (MEDLINE) de janeiro de 2009 a dezembro de 2019. Resultados: Os artigos selecionados versavam sobre os principais fatores desencadeantes do estresse ocupacional dos profissionais dos serviços de urgência e emergência, ambiente de trabalho, jornada de trabalho, situações de conflito vivenciados pelos profissionais, recursos humanos (RH), equipamentos, materiais e superlotação. Considerações Finais: A enfermagem visa assistir o ser humano em todas as suas necessidades, exigindo do profissional habilidades cognitivas e comportamentais, sendo assim, é importante adotar ações preventivas e medidas práticas, a fim de reduzir os impactos sobre a saúde dos profissionais e o restabelecimento saúde física e mental dos trabalhadores.