Resumo
O objetivo deste estudo foi avaliar as características epidemiológicas dos usuários de um pronto atendimento. Estudo de abordagem quantitativa, do tipo epidemiológico, descritivo e transversal. A amostra foi de 100 usuários que utilizaram os serviços da Unidade de Pronto Atendimento de um Hospital Geral do Sul de Minas Gerais. A amostragem foi do tipo não probabilístico e do método proposital ou intencional. Utilizou-se um instrumento com questões fechadas, construído pelas próprias pesquisadoras, com perguntas pertinentes ao perfil epidemiológico. Encontrou-se que 89% dos participantes do estudo residiam em Cambuquira e 84% em zona urbana; 63% eram do gênero feminino; a média de idade foi 45 anos (DP=18,53); 39% eram casados; 80% possuíam filhos, sendo a média de filhos por família igual a 3 (DP=2,57) e 78% recebiam assistência médica pública. Detectou-se que 72% faziam uso de algum medicamento contínuo; 58% possuíam alguma doença crônica e as tinham, em média, há 8 anos e 5 meses (DP=95,65) e 75% não tinham doenças agudas manifestadas no momento do atendimento médico. Observou-se que 65% usuários não procuraram atendimento em alguma UBS/PSF antes de se deslocar ao pronto atendimento; 32% dos usuários foram ao pronto atendimento com queixa de dores pelo corpo; 54% aguardaram atendimento por menos de 15 minutos; 74% consideraram o pronto atendimento o local ideal para o seu tratamento e 54% classificaram o atendimento como bom. Concluiu-se que o perfil epidemiológico dos usuários não é compatível com as características assistenciais do pronto atendimento.