“Ferramentas tecnológicas utilizadas na garantia de direitos e melhoria do atendimento aos usuários/pacientes em hospitais”. Revista Eletrônica Acervo Saúde 25, no. 9 (setembro 9, 2025): e21385. Acesso em novembro 3, 2026. https://acervomais.com.br/saude/article/view/21385.