Palabras clave
Servicios de Enfermería
Capacidad de Camas en Hospitales
Educación en Enfermería
Capacitación Profesional
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Resumen
Objetivo: Relatar la experiencia de los residentes en Gestión de Servicios de Enfermería en el Centro Interno de Regulación Hospitalaria (CIRH) y sus aportes para la formación profesional de los enfermeros. Informe de Experiencia: El CIRH fue implementado en la institución en el año 2016 con el fin de aplicar herramientas de gestión que permitieran un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. El residente de gestión realiza actividades junto con los preceptores y otros miembros del equipo. Para analizar las contribuciones del CIRH en la formación profesional, se utilizó el marco teórico sobre competencias basado en las premisas: Conocimientos, Habilidades y Actitudes. Durante la actuación del residente, el preceptor juega un papel fundamental en la transmisión de conocimientos sobre la práctica de regulación y manejo de camas. En cuanto a las habilidades, la comunicación efectiva trae ventajas y beneficios para la seguridad del paciente, así como para el proceso de trabajo. En cuanto a la actitud, la autonomía y la toma de decisiones son puntos clave para la actuación del enfermero. Consideraciones finales: La actuación del residente en el CIRH contribuye para la mejora de las habilidades gerenciales y la mejora de la visión macro relacionada con los sistemas de salud, el hospital interno y el movimiento externo hasta el alta del paciente, contribuyendo para la atención y la calidad de la asistencia.
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