A aplicação da filosofia Lean Thinking nos setores de saúde: uma revisão integrativa

Resumo

Objetivo: Avaliar a literatura científica existente acerca das aplicações práticas e implantações do Lean Thinking em instituições prestadoras de serviços de saúde, a fim de validar sua eficiência também nesse segmento, a partir da análise dos resultados atingidos por essas prestadoras. Métodos: O presente estudo apresenta uma revisão integrativa abordando a implantação do Lean Thinking pelas prestadoras de serviços de saúde, por meio da análise de estudos empíricos. Resultados: A partir da avaliação de 71 estudos científicos sobre o tema, encontraram-se as principais ferramentas da filosofia Lean empregadas por estas instituições, bem como o alto grau de eficiência obtido. Porém, deve-se frisar que na maioria das aplicações estudadas, não houve a implantação da filosofia na instituição como um todo, mas somente em setores/departamentos isolados. Considerações finais: O estudo comprova que esta filosofia, além de eficiente, pode ser aplicada em qualquer tipo de estrutura de saúde, das de pequeno às de grande porte, tanto em países mais desenvolvidos, quanto em desenvolvimento, e a um gasto extremamente baixo, comprovando assim sua aplicabilidade e relevância universal. Ressalta-se, porém, que o tema ainda carece de maior atenção por parte dos pesquisadores e implementadores.