Percepções de familiares acerca do apoio emocional recebido pela enfermagem durante internação intensiva neonatal

Resumo

Objetivo: Descrever o apoio emocional recebido e vivenciado por familiares de neonatos internados na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal, pela equipe de enfermagem. Métodos: Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa do tipo exploratório-descritivo, onde a coleta de dados foi realizada através de uma entrevista semiestruturada, que conta com uma combinação de perguntas abertas e fechadas sobre o tema proposto. Os participantes de amostra foram pais/familiares de recém-nascidos interna em uma unidade de terapia intensiva neonatal de um hospital filantrópico, em uma cidade do interior do Rio Grande do Sul. Resultados: Através da pesquisa, conseguiu-se identificar que os sentimentos são ambivalentes em relação a equipe, ou seja, os pais afirmam possuir dificuldade com a diferenciação os profissionais da equipe, e, ao mesmo tempo, sentem-se agradecidas pelo cuidado. Portanto, atribuem a prevalência de emoções positivas quanto ao local e equipe, quando encontram cuidado e a atenção prestado pelos profissionais durante a permanência junto aos filhos. Conclusão: Concluiu-se através dos relatos apresentados que as perceções dos pais/familiares quanto ao local e a equipe, está diretamente relacionada atenção disponibilizada aos mesmos e aos seus filhos.