Avaliação da humanização no atendimento oferecido por uma maternidade de referência no sudoeste da Bahia
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Resumo
Objetivo: Analisar o grau de satisfação e a percepção das mulheres em relação à humanização do atendimento em uma maternidade de referência do Sudoeste da Bahia, desde a recepção do hospital, passando pelos vários setores da assistência. Métodos: Trata-se de uma pesquisa quantitativa, de caráter exploratório, realizada durante o mês de junho de 2022. Resultados: Foram entrevistadas 100 mulheres. Do total, 20% tinham menos de 20 anos, 67% apresentavam idade entre 20 a 34 anos e 13% tinham 35 anos ou mais, sendo a idade média das mulheres de 26 anos, 52% avaliaram a maternidade com nota 10, 18% com notas entre 9,0 e 9,9; 18% deram notas entre 8,0 e 8,9; 7% consideraram notas entre 7,0 e 7,9; 4% entre 6,0 e 6,9 e 1% entre 5,0 e 5,9. Conclusão: Os princípios da humanização recomendados no atendimento às gestantes estão sendo respeitados em sua grande maioria, pelas diversas áreas da assistência. A humanização requer uma profunda modificação do modelo biomédico e centrado nos profissionais de saúde, para as boas práticas preconizadas; fato que já vem ocorrendo, solidificando o modelo socializado proposto pelo SUS.
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