Avaliação da atenção primária à saúde sob a perspectiva do usuário com doenças crônicas no Brasil
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Resumo
Objetivo: Avaliar, de forma integrativa, a assistência da atenção primária aos pacientes com DM, sob a ótica desses usuários. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura. O levantamento bibliográfico se deu por meio do Portal Regional da BVS e da base SCIELO, com artigos publicados entre 2013 e 2023. Foram analisados 201 artigos, os critérios de exclusão consistiram em duplicidade ou por não corresponderem com a perspectiva do estudo, seja por meio da leitura do título, do resumo ou do texto por completo, restando somente (n = 15) a serem incluídos. A busca foi feita utilizando o operador booleano ‘AND’. Resultados: Encontrou-se que a melhor avaliação da APS ocorreu entre mulheres, idosos, pessoas com renda per capita de um a três salários-mínimos (SM) e moradores das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Os estudos incluídos confluem que, para uma assistência em saúde mais efetiva, é necessária uma escuta qualificada da população, para que, assim, haja uma maior promoção do autocuidado no meio social inerente. Considerações finais: Pode-se inferir que a avaliação da qualidade do cuidado ofertado, bem como a consonância entre gestores e usuários, é crucial para garantir um serviço com maior eficácia.
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