Implantação do prontuário eletrônico do cidadão na atenção básica: relato de experiência
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Resumo
Objetivo: Relatar a experiência de implantar e avaliar a implementação do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) e da Estratégia e-SUS em um município do interior de Goiás. Relato de experiência: A experiência ocorreu entre fevereiro de 2022 a julho de 2023, viabilizada por meio da Diretoria de Saúde Digital que coordenou a iniciativa. Foi realizado diagnósticos de hardware e software, capacitação de profissionais de saúde e resolução de resistências, com apoio técnico do PET-Saúde. Os dados foram coletados através de feedback dos usuários e da avaliação da integração dos sistemas. A implantação do PEC enfrentou desafios de conectividade e falta de conhecimento técnico específico. Esses desafios foram mitigados com o suporte do PET-Saúde e estratégias de sensibilização política. A integração dos sistemas e o treinamento melhoraram os fluxos de trabalho clínicos e a eficiência do atendimento, evidenciando o impacto positivo da transformação digital na gestão da saúde. Considerações finais: Ressalta-se a importância da colaboração entre gestores, equipes e instituições educacionais para o sucesso da transformação digital na saúde. Entre as limitações, destacam-se a resistência inicial e a necessidade contínua de suporte técnico.
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