Avaliação da implementação dos planos de contingência para enfrentamento da COVID-19 em hospitais universitários
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Resumo
Objetivo: Avaliar a implementação dos planos de contingência para enfrentamento da COVID-19 nos hospitais universitários brasileiros. Métodos: Trata- se de um estudo avaliativo de abordagem qualitativa, com entrevistas semiestruturadas aplicado a gestores e trabalhadores de saúde de 8 instituições federais de ensino que participaram da construção, implementação e avaliação dos planos de contingência para enfrentamento da COVID-19. Resultados: Foram realizadas 17 entrevistas individuais com gestores e trabalhadores que participaram da elaboração, implementação e avaliação dos planos de contingência para enfrentamento da COVID-19 em hospitais universitários brasileiros. O estudo demonstrou a centralidade da gestão de serviços de saúde norteados por tecnologias gerenciais. Foram destacadas as necessidades de padronização dos processos e normatização hierárquica, bem como a inexperiência das equipes e a necessidade constante de adequação e atualização dos planos como elementos dificultadores. Conclusão: Constatou-se a partir das dimensões de conformidade técnica e acomodação que os gestores apresentaram graus distintos de conhecimento e estratégias desenvolvidas, que consideraram a ausência de um modelo ou padrão a ser seguido como um dos fatores contributivos para as dificuldades de implantação.
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