Práticas e saberes do acolhimento na atenção primária à saúde: uma revisão integrativa

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Maria Vanyelle Nogueira Feitosa
Raimunda das Candeias
Anna Karuza Nogueira Feitosa
Wesley Soares de Melo
Flaviane Melo Araújo
Janina Falcão do Carmo
Francisco Daniel Rodrigues da Silva
Maria Emanuelly Crisostomo Barroso
Mara Cibelly da Silva Pinheiro
Aline Oliveira Rocha Brito

Resumo

Objetivo: Identificar na literatura estudos que elucidem os saberes e práticas sobre acolhimento e como eles repercutem na prestação da assistência mais efetiva e humanizada. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa realizada no mês de maio de 2020 nas bases de dados da LILACS e BDENF. Utilizou-se Descritores em Ciências da Saúde (DeCS): acolhimento, atenção primária à saúde, estratégia de saúde da família e humanização da assistência, combinando-os com a utilização do operador booleano “AND”. Elegeu-se como critérios de inclusão: artigos originais com assunto principal acolhimento e humanização na APS/ESF, disponíveis na íntegra, no idioma português, inglês e espanhol e publicados nos últimos 5 anos (2014-2019). Resultados: Seis estudos foram selecionados. A apreciação dos artigos possibilitou o agrupamento em duas categorias: Acolhimento sob a ótica dos usuários e fatores que interferem no acolhimento. Considerações finais: O acolhimento configura-se como um grande desafio na estruturação do cuidado integral e como instrumento de importância fundamental para gestão e apreciação dos serviços de saúde.

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Como Citar
FeitosaM. V. N., das CandeiasR., FeitosaA. K. N., de MeloW. S., AraújoF. M., do CarmoJ. F., da SilvaF. D. R., BarrosoM. E. C., PinheiroM. C. da S., & BritoA. O. R. (2021). Práticas e saberes do acolhimento na atenção primária à saúde: uma revisão integrativa. Revista Eletrônica Acervo Saúde, 13(3), e5308. https://doi.org/10.25248/reas.e5308.2021
Seção
Revisão Bibliográfica