Implantação da Comissão da Qualidade e Segurança do Paciente em Instituição Hospitalar: relato de experiência

Resumo

Objetivo: Relatar a experiência da implantação da Comissão da Qualidade e Segurança do Paciente como estratégia para promover a qualidade assistencial. Métodos: Trata-se de um relato de experiência, de abordagem crítico-reflexiva, acerca da implantação da Comissão da Qualidade e Segurança do Paciente em um hospital na região sudoeste de Goiás, no período de 2012 a 2017. Relato de experiência: O estudo demonstra a viabilidade de se adotar a Comissão quanto estratégia às práticas de segurança, principalmente no que tange a melhor interação entre as equipes, gestão de indicadores, e ainda, ao despertar do comprometimento dos profissionais com a execução do serviço no critério qualidade assistencial. A Comissão, portanto, implementou e monitorou as boas práticas para assistência mais segura baseada na gestão de riscos, apontando como limitação a resistência por parte de profissionais de saúde.