Hemovigilância: utilização das ferramentas de gestão para a qualidade no processo transfusional

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Ana Carolina Ayami Yoshioka Frazão
Giovana Karina Lima Rolim
Ingrid Pinheiro Pantoja
Lucas Ferreira Martins
Marcos José Risuenho Brito Silva
Lívia Félix de Oliveira

Resumo

Objetivo: Relatar a experiência da utilização de ferramentas da gestão na promoção de melhorias da qualidade do processo transfusional. Relato da experiência: O presente estudo é baseado na vivência de acadêmicos de enfermagem acerca da utilização de ferramentas de gestão como a Brainstorming, o diagrama de Ishikawa e o 5W2H, para definição de um problema e traçar estratégias de melhorias, incluindo a educação permanente dos profissionais que trabalham com hemotransfusão em variadas clínicas da instituição. Sendo assim, a utilização de tais ferramentas proporcionou boa receptividade dos profissionais frente a atividade proposta. A educação permanente e a utilização dos ideais do diagrama de Ishikawa ajudaram a fomentar a discussão e identificar as causas, efeitos e ações estratégicas para melhorar os índices de notificação e qualidade do processo transfusional. Considerações Finais: O estudo ressalta a importância da integração entre gestão, assistência e ensino, tendo a educação permanente, como estratégia para evitar erros e garantir atualização profissional, além de viabilizar a utilização prática dos conhecimentos acadêmicos obtidos na universidade.

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Como Citar
FrazãoA. C. A. Y., RolimG. K. L., PantojaI. P., MartinsL. F., SilvaM. J. R. B., & OliveiraL. F. de. (2019). Hemovigilância: utilização das ferramentas de gestão para a qualidade no processo transfusional. Revista Eletrônica Acervo Saúde, 11(10), e642. https://doi.org/10.25248/reas.e642.2019
Seção
Relatos de Experiência