Palavras-chave
Agentes comunitários de saúde
Infecções por coronavírus
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Resumo
Objetivo: Investigar os impactos na saúde e a reorganização do processo de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) de uma Estratégia Saúde da Família no Município de Belém que atuaram no enfrentamento da pandemia da COVID-19. Métodos: Estudo de caso com abordagem quanti-qualitativa do tipo exploratória, com 10 ACS. Abordou-se o perfil sociodemográfico e o processo de trabalho, relação com o território, amigos e/ou familiares e aspecto emocional durante a pandemia de covid-19. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semiestruturada. Os dados obtidos foram analisados com auxílio do software Excel e IramuteQ. Resultados: A amostra maioria feminina (80%), com idade média de 39 anos, ensino superior completo (40%). Destes 80% foram afastados por algum motivo durante a pandemia, todos realizaram teste para covid, dos quais 60% positivaram para Covid-19. Observou-se mudanças no processo de trabalho, uso considerável de tecnologias de comunicação social no cuidado, quanto a aspectos emocionais que apresentaram abalos devido medo, ansiedade e insônia. Conclusão: Conclui-se que a pandemia apesar de pontos positivos como a fortificação do uso de mídias sociais, causou danos emocionais aos agentes de saúde, repercutindo negativamente no bem-estar emocional.